LAPOR DESA : Solusi Efektif untuk Masalah Masyarakat Desa
Di sebuah desa, peran vital pemerintah desa dalam memberikan bantuan kepada masyarakat sering kali kurang dipahami sepenuhnya. Untuk mengatasi hal ini, sebuah video terbaru menyoroti pentingnya pelaporan melalui pusat pengaduan desa yang dikenal sebagai “LAPOR DESA”. Sistem ini dirancang agar masyarakat dapat melaporkan kejadian seperti keluarga terlantar atau rumah yang terkena bencana langsung kepada pemerintah desa.
Namun, apakah proses pelaporan ini benar-benar penting dan dipahami oleh masyarakat? Fakta menunjukkan bahwa banyak warga enggan berbicara langsung dengan aparat desa. Oleh karena itu, diperlukan akses pelaporan yang mudah dan efisien, yang menegaskan peran krusial desa dalam memperbaiki ekonomi, mengurangi kemiskinan, dan menyelesaikan masalah lokal. Dengan LAPOR DESA, warga dapat merasa lebih nyaman melaporkan masalah, memungkinkan pemerintah desa memberikan respons cepat dan efektif.
Pada Selasa, 16 Juli 2024, Desa Gondang melaksanakan kegiatan konfirmasi gagasan ide LAPORDESA yang melibatkan aparat desa, terutama bagian pelayanan publik. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mengidentifikasi dan menyusun program layanan publik yang dapat mempermudah aktivitas masyarakat dalam urusan administrasi surat-menyurat. Hasil diskusi menghasilkan gagasan mengenai peluncuran program layanan administrasi yang mencakup pembuatan akta kelahiran, akta kematian, kartu identitas anak, serta proses pindah datang dan pindah keluar. Program ini akan dikelola melalui Balai Desa Gondang yang berada di bawah naungan WebLakone. Selain itu, urusan administrasi keuangan dan pajak desa akan diatur oleh program Agen Duta (Depot Uang Transaksi Aman).
Balai Desa Gondang akan memberikan layanan dari Senin hingga Kamis mulai pukul 07.30 hingga 15.00, dan pada hari Jumat dari pukul 07.30 hingga 11.00. Proses pelaporan melalui LAPOR DESA bukan hanya penting, tetapi juga memiliki potensi untuk membawa perubahan signifikan dalam kehidupan sehari-hari masyarakat desa. Dengan sistem ini, pemerintah desa dapat lebih proaktif dan responsif dalam menangani berbagai permasalahan, sehingga meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup warganya. Dengan adanya program LAPORDESA diharapkan pelayanan publik di Desa Gondang akan menjadi lebih efisien dan dapat memenuhi kebutuhan administrasi masyarakat dengan lebih baik. Pemerintah desa dan masyarakat diharapkan dapat bekerja sama untuk mengoptimalkan layanan ini dan meningkatkan kualitas hidup warga.
Penulis : Bintang Brilliant
Jurusan: Ilmu Pemerintahan
DPL : Patricia Evericho Mountaines S.T., M.Cs.
Desa Gondang Kecamatan Taman Kabupaten Pemalang
